Aviso legal
Condiciones generales
El Cliente acepta expresamente que el uso del servicio es bajo su propio riesgo. El servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”.
MySafeSecurity renuncia expresamente a cualquier garantía de cualquier tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
MySafeSecurity no ofrece ninguna garantía de que el servicio cumplirá con los requisitos del Cliente o de que el servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores…
MySafeSecurity no ofrece ninguna garantía con respecto a los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio o a la exactitud o fiabilidad de cualquier información obtenida a través del servicio.
El Cliente entiende y acepta que cualquier material y/o datos descargados u obtenidos de otra manera mediante el uso del servicio se realiza bajo su propia discreción y riesgo, y que el Cliente será el único responsable de cualquier daño a sus sistemas Informáticos-Cloud u OS.
Desde la descarga de dichos materiales y/o datos. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida por el Cliente de MySafeSecurity o a través del servicio, creará una garantía no expresamente estipulada en el presente documento. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, por lo que algunas de las exclusiones anteriores pueden no aplicarse a cada Cliente. Es responsabilidad del Cliente realizar copias de seguridad de todos los datos en sus computadoras y otros dispositivos.
MySafeSecurity no será responsable de la pérdida de datos locales y en la nube del Cliente: limitación de responsabilidad.
MySafeSecurity no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio, de los costos de adquisición de bienes y servicios sustitutos, o de cualquier bien o servicio comprado u obtenido, mensajes recibidos o transacciones realizadas a través del servicio, ni del acceso no autorizado o modificación de las transmisiones o datos del Cliente, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, uso, datos u otros elementos intangibles, incluso si MySafeSecurity ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. Algunas jurisdicciones no permiten la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes.
Todos los servicios en la nube proporcionados en el contrato estarán dentro del límite del servicio gratuito del proveedor de la nube. MySafeSecurity no puede ser responsable de pérdidas o daños de datos almacenados en servidores en la nube de terceros. Es responsabilidad del Cliente realizar copias de seguridad del software y los datos almacenados en sus computadoras, discos duros y/o cualquier otro dispositivo de almacenamiento que posea. MySafeSecurity no será en ningún momento responsable de ninguna pérdida, alteración o corrupción de cualquier software, datos o archivos…
MySafeSecurity no será en ningún caso responsable de los daños derivados de cualquier componente, equipo, dispositivo, software u otro producto proporcionado al Cliente por MySafeSecurity.
No obstante cualquier disposición en contrario, la responsabilidad máxima de MySafeSecurity hacia el Cliente derivada de o relacionada con MySafeSecurity en virtud del presente acuerdo estará limitada a las sumas pagadas por el Cliente a MySafeSecurity en virtud de este acuerdo en los 3 meses anteriores al momento en que surgió la causa de la acción.
Entrega y Reembolso
El Cliente tendrá derecho a desistir del contrato, teniendo en cuenta que deberá asumir todos los costos de las intervenciones técnicas:
– Limpieza completa del sistema operativo.
– Optimización del ordenador.
– Instalación del paquete de seguridad integral con una clave de licencia nominativa e irrevocable.
Este derecho podrá ejercerse dentro de un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de aceptación del contrato y del inicio de los bienes o servicios contratados.
Para ello, el Cliente deberá completar y enviar el formulario disponible para tal fin en el sitio web de MySafeSecurity (https://es.mysafesecurity.org/contactanos/).
El reembolso correspondiente al Cliente será procesado en un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción de la solicitud de reembolso o, en su caso, a partir de la fecha de recepción del material devuelto a MySafeSecurity.
No se realizará ningún reembolso si el Cliente no autoriza el acceso remoto a nuestros técnicos certificados para:
– Realizar un punto de restauración.
– Desinstalar todos los servicios relacionados con la nube.
– Desinstalar las licencias de las aplicaciones de Microsoft Office 365 proporcionadas.
– Desinstalar el Paquete de Seguridad Integral del que ha disfrutado.
Tampoco se realizará ningún reembolso si el Cliente ya ha utilizado los servicios de instalación, configuración o restauración.
Calidad y Medio Ambiente
MySocialSecurity ofrece una solución útil, sencilla, cercana y rápida para los usuarios habituales y las pequeñas empresas.
MySocialSecurity se enorgullece de marcar la diferencia cada día: la actitud, el compromiso, el trabajo en equipo, el rendimiento, el logro de objetivos y la integridad son los principios sobre los que se ha construido nuestra empresa.
Nos comprometemos a desarrollar, implementar, evaluar y mejorar continuamente el Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente.
Satisfacer y superar las expectativas de nuestros clientes y todos los demás requisitos relevantes.
Crear un buen ambiente de trabajo, basado en la integridad personal y la ética laboral.
Mejorar constantemente nuestras operaciones, servicios y procesos.
Mejorar continuamente el desempeño en la gestión del impacto ambiental.
Cumplir con todos los requisitos legales y normativos en los lugares donde brindamos nuestros servicios.
Desarrollar y mantener la competencia y la conciencia de nuestros trabajadores, trabajando para alcanzar los objetivos y metas.
Mantener un fuerte compromiso con la protección del medio ambiente, buscando prevenir la contaminación y minimizar los impactos generados por nuestras actividades, así como controlar y reducir el uso de los recursos naturales, promoviendo la sostenibilidad.
Todos los empleados y socios comerciales deben ser responsables y participar activamente en la implementación de la política de calidad y medio ambiente de la empresa para lograr la excelencia en el desempeño de nuestra organización.
Política de privacidad
Como responsable del tratamiento de la información de los Clientes (Nombre, dirección postal, número de teléfono, correo electrónico…),
MySocialSecurity se compromete a garantizar el respeto de su privacidad de manera lícita, justa y transparente.
Nos preocupamos especialmente por proteger su información personal y cumplir con todas las leyes aplicables en materia de privacidad.